تفعيل شبكة "المعرفات": ميزة 8x8

تفعيل شبكة "المعرفات": ميزة 8x8

تفعيل شبكة “المعرفات”: ميزة 8x8

مقدمة

في عالم العقارات التنافسي، يعد بناء شبكة علاقات قوية ومستدامة أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. تشكل “المعرفات” (Mets) - وهم الأشخاص الذين تعرفهم ويمكن أن يكونوا عملاء محتملين، أو مصادر إحالة، أو حتى شركاء تجاريين - أساسًا قويًا لنمو أعمالك. تهدف هذه الوحدة إلى تزويدك بالمعرفة والأدوات اللازمة لتفعيل شبكة “المعرفات” الخاصة بك بفعالية، مع التركيز على ميزة 8x8.

1. فهم أساسيات “المعرفات” (Mets)

  • من هم “المعرفات”؟ هم كل شخص تعرفه أو تقابله، بدءًا من الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل السابقين، وصولًا إلى الأشخاص الذين تقابلهم في فعاليات التواصل أو من خلال الأنشطة المجتمعية.
  • لماذا تعتبر “المعرفات” مهمة؟ يمتلك “المعرفات” إمكانات هائلة لتوليد العملاء المحتملين، وتقديم الإحالات، وبناء سمعة طيبة لك كوكيل عقاري موثوق به. شبكة “المعرفات” القوية تساهم في تحقيق الاستقرار والنمو المستدام في أعمالك.
  • تصنيف “المعرفات”: من المفيد تصنيف “المعرفات” إلى مجموعات مختلفة بناءً على علاقتك بهم وإمكانية إحالتهم أو تحويلهم إلى عملاء. على سبيل المثال، يمكنك تصنيفهم إلى:
    • شبكة العلاقات (Network): الأشخاص الذين تعرفهم بشكل سطحي.
    • الموارد المتحالفة (Allied Resources): الأشخاص العاملون في مجالات ذات صلة (مثل مقرضي الرهن العقاري، المحامين).
    • المناصرون (Advocates): الأشخاص الذين يدعمونك بنشاط ويقدمون لك الإحالات.
    • المناصرون الأساسيون (Core Advocates): أكثر الأشخاص ولاءً لك والذين يقدمون لك باستمرار الإحالات والدعم.

2. “التعارف”: استراتيجية “المعرفات” الفعالة

  • تعريف “التعارف” (Metworking): هو عملية بناء وصيانة العلاقات مع “المعرفات” بشكل منهجي ومنظم لتحقيق أهداف تجارية محددة. لا يقتصر الأمر على مجرد جمع جهات الاتصال، بل يتعلق بتنمية علاقات حقيقية ومتبادلة المنفعة.
  • أهمية “التعارف”: تعتبر “التعارف” ضرورية لـ:
    • الوصول إلى حصة ذهنية (Mindshare): اجعل نفسك الخيار الأول عندما يفكر “المعرف” في العقارات.
    • تحقيق الاستقرار في الأعمال: يقلل الاعتماد على شبكة “المعرفات” من تقلبات السوق ويضمن تدفقًا مستمرًا للعملاء المحتملين.
    • بناء الثقة والمصداقية: العلاقات القوية مع “المعرفات” تبني الثقة والمصداقية، مما يزيد من فرص الحصول على الإحالات والصفقات.
  • مفهوم “المعرفة، الإعجاب، الثقة” (Know, Like, Trust): يجب أن تركز استراتيجيات “التعارف” على بناء هذه العناصر الثلاثة في علاقاتك مع “المعرفات”. اجعلهم يعرفونك من خلال التواصل المنتظم، ويحبونك من خلال إظهار اهتمام حقيقي بهم، ويثقون بك من خلال تقديم قيمة حقيقية.

3. تفعيل شبكة “المعرفات”: ميزة 8x8

  • ما هي ميزة 8x8؟ هي خطة تسويق مكثفة وموجهة تستهدف “المعرفات” الجدد خلال الأسابيع الثمانية الأولى من إضافتهم إلى قاعدة بياناتك. تهدف إلى ترك انطباع قوي وتأسيس علاقة قوية وسريعة معهم.
  • الغرض من ميزة 8x8: تعتبر 8x8 بمثابة “صدمة تسويقية” مصممة لوضعك في المرتبة الأولى في أذهان “المعرفات” الجدد كوكيل عقاري موثوق به. بمجرد انتهاء هذه الفترة المكثفة، يتم نقل “المعرف” إلى خطة “اللمسة 33” المستمرة.
  • مكونات ميزة 8x8: تتضمن 8x8 مجموعة من الأنشطة التسويقية والتنقيبية المتوازنة:

    1. زيارات شخصية: زيارة قصيرة لتقديم نفسك وترك انطباع أولي جيد.
    2. مكالمات هاتفية: للمتابعة على المواد التسويقية المرسلة وبدء محادثة حقيقية.
    3. مواد ذات قيمة: إرسال أو تسليم مواد ذات قيمة مثل تقارير السوق، أو نصائح حول صيانة المنزل، أو تقويم مجتمعي.
    4. ملاحظات مكتوبة بخط اليد: لإضفاء لمسة شخصية وإظهار اهتمامك الحقيقي.
  • نموذج لخطة عمل 8x8:

الأسبوع النشاط الهدف
1 تسليم رسالة تعريفية، كتيب شخصي، تقرير سوق، بطاقة عمل. تقديم نفسك وخدماتك.
2 إرسال تقويم مجتمعي، إحصائيات سوق حديثة، بطاقة وصفة، بطاقة ملهمة. تقديم قيمة ومعلومات مفيدة.
3 مماثل للأسبوع 2، ولكن اختيار قطعة بريدية مختلفة. الحفاظ على التواصل وتقديم قيمة مختلفة.
4 مكالمة هاتفية: “مرحباً، أنا [اسمك] من [اسم الشركة]. هل هذا وقت مناسب؟ لن آخذ الكثير من وقتك. كيف حالك؟ هل استلمت [البريد الذي أرسلته]؟ هل لديك أي أسئلة؟ أنا أتصل لأعرف من تعرفه قد يكون بصدد شراء أو بيع منزل قريباً.” المتابعة على المواد المرسلة، والسؤال عن الإحالات.
5 إرسال أحد تقاريرك المجانية. تقديم قيمة إضافية وإظهار خبرتك.
6 إرسال نصيحة حول الاستثمار العقاري أو صيانة المنزل. تقديم نصائح مفيدة ومناسبة.
7 إرسال مغناطيس للثلاجة، دفتر ملاحظات، أو أي شيء مفيد يحمل اسمك وشعارك ومعلومات الاتصال بك. الترويج لعلامتك التجارية بشكل مستمر.
8 مكالمة هاتفية: “مرحباً، أنا [اسمك] من [اسم الشركة]. هل هذا وقت مناسب؟ لن آخذ الكثير من وقتك. كيف حالك؟ هل استلمت [البريد الذي أرسلته]؟ هل لديك أي أسئلة؟ كما ترى، آمل حقًا أن تسمح لي بأن أكون وكيلك العقاري مدى الحياة. أيضاً، من تعرفه قد يكون بصدد شراء أو بيع منزل قريباً؟” التأكيد على التزامك، والسؤال عن الإحالات مرة أخرى.
  • بعد انتهاء 8x8: يتم نقل “المعرف” إلى خطة “اللمسة 33” المستمرة للحفاظ على العلاقة وتنميتها على المدى الطويل.

4. التكامل مع خطة “اللمسة 33”

  • ما هي خطة “اللمسة 33”؟ هي خطة تسويقية مستمرة تهدف إلى الحفاظ على التواصل المنتظم مع “المعرفات” على مدار العام من خلال 33 “لمسة” أو نقطة اتصال متنوعة.
  • أهداف خطة “اللمسة 33”:
    • البقاء في قمة الذهن: تذكر “المعرفات” باستمرار بوجودك كوكيل عقاري موثوق به.
    • تقديم قيمة مستمرة: تزويد “المعرفات” بمعلومات ونصائح مفيدة حول العقارات والسوق.
    • تنمية العلاقات: تحويل “المعرفات” إلى مناصرين ومصادر إحالة.
  • أمثلة على “اللمسات” في خطة “اللمسة 33”: يمكن أن تشمل “اللمسات” الرسائل الإخبارية، والرسائل البريدية، ورسائل البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، والزيارات الشخصية، والدعوات إلى الفعاليات، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها.

5. معادلات وحسابات أساسية

  • حساب عدد جهات الاتصال المطلوبة: بافتراض نسبة تحويل 12:2 (أي 12 جهة اتصال تؤدي إلى 2 صفقات مغلقة):

    عدد الصفقات المغلقة المستهدفة * 6 = عدد جهات الاتصال المطلوبة في قاعدة بيانات "المعرفات" الخاصة بك Closed Sales Goal * 6 = Contacts in your Mets Database

  • حساب الدخل الإجمالي المتوقع: بافتراض متوسط عمولة 7500 دولار للصفقة:

    عدد الصفقات المغلقة * 7500 دولار = الدخل الإجمالي المتوقع Number of Closed Sales * $7500 = Gross Income

6. نصائح لتنفيذ ناجح لخطة 8x8

  1. التخصيص: قم بتخصيص المواد التسويقية لتناسب اهتمامات واحتياجات “المعرفات” المختلفة.
  2. الاتساق: التزم بجدول زمني محدد لتنفيذ أنشطة 8x8.
  3. القياس والتحليل: تتبع نتائج 8x8 وقم بتحليل البيانات لتحديد الاستراتيجيات الأكثر فعالية.
  4. الاستمرارية: بعد انتهاء 8x8، قم بنقل “المعرفات” إلى خطة “اللمسة 33” للحفاظ على العلاقة.
  5. التركيز على القيمة: قدم قيمة حقيقية لـ “المعرفات” من خلال توفير معلومات مفيدة ونصائح قيمة.
  6. الصدق والأصالة: كن صادقًا وأصيلاً في تفاعلاتك مع “المعرفات”. يريد الناس التعامل مع أشخاص حقيقيين يهتمون بهم حقًا.
  7. الاستماع النشط: استمع جيدًا إلى ما يقوله “المعرفات” وحاول فهم احتياجاتهم واهتماماتهم.
  8. المتابعة: قم دائمًا بالمتابعة على الوعود والالتزامات التي قطعتها لـ “المعرفات”.
  9. الاحتفال بالنجاحات: احتفل بالنجاحات الصغيرة والكبيرة مع “المعرفات” لتعزيز العلاقة.

خاتمة

تفعيل شبكة “المعرفات” باستخدام ميزة 8x8 هو استثمار استراتيجي في نجاحك المستقبلي كوكيل عقاري. من خلال بناء علاقات قوية ومستدامة مع “المعرفات” وتقديم قيمة حقيقية لهم، ستكون قادرًا على توليد المزيد من العملاء المحتملين، وزيادة الإحالات، وتحقيق النمو المستدام في أعمالك. تذكر أن “التعارف” هو سباق ماراثوني وليس سباق سرعة – الاتساق والمثابرة هما المفتاح لتحقيق النجاح على المدى الطويل.

ملخص الفصل

ملخص علمي للفصل: تفعيل شبكة “المعرفات”: ميزة 8x8

مقدمة: يهدف هذا الفصل إلى شرح أهمية تفعيل شبكة العلاقات العقارية (“المعرفات”) وكيفية استغلالها لتحقيق النمو المستدام في مجال الوساطة العقارية. يركز الفصل بشكل خاص على استراتيجية “8x8” كأداة فعالة لتحويل جهات الاتصال الجديدة إلى علاقات قوية ومثمرة.

النقاط العلمية الرئيسية:

  • أهمية شبكة “المعرفات”: يؤكد الفصل على أن النجاح في مجال العقارات يعتمد بشكل كبير على عدد الأشخاص الذين يعرفونك ويفكرون بك عند الحديث عن العقارات. هذا المفهوم، المعروف بـ “حصة العقل” (Mindshare)، يتحقق من خلال التواصل المستمر والمدروس مع شبكة “المعرفات”.
  • مفهوم “Metworking”: يوضح الفصل أن “Metworking” هو عملية بناء العلاقات والحفاظ عليها مع “المعرفات” من خلال التفاعل المستمر والموجه. إنه ليس مجرد جمع البيانات، بل هو تحويل هذه البيانات إلى علاقات حقيقية.
  • استراتيجية 8x8: تعتبر هذه الاستراتيجية جوهر الفصل، وهي عبارة عن خطة عمل مكثفة لمدة 8 أسابيع تهدف إلى ترسيخ العلاقة مع “المعرفات” الجدد. تعتمد هذه الاستراتيجية على مزيج من التواصل الشخصي (المكالمات والزيارات) والتسويق (الرسائل والبطاقات والتقارير).
  • أهمية التوازن بين التسويق والتواصل الشخصي: يشدد الفصل على أن الرسائل التسويقية وحدها غير كافية، بل يجب أن يرافقها تواصل شخصي لتعزيز العلاقة وإضفاء معنى على الرسائل المرسلة.
  • أثر التواصل المستمر: يوضح الفصل أن التواصل المستمر والمدروس مع “المعرفات” يمنعهم من نسيانك والبحث عن وكلاء آخرين، وبالتالي يضمن لك البقاء في مقدمة اهتماماتهم عند الحاجة إلى خدماتك العقارية.
  • علاقة “8x8” و “33 Touch”: يوضح الفصل أن برنامج “8x8” هو بداية العلاقة القوية. بعد نجاح برنامج “8x8” يتم نقل جهة الاتصال إلى برنامج “33 Touch” للحفاظ على التواصل وتطويره على المدى الطويل.
  • التحويل من “المعرفات” إلى مبيعات مغلقة: يوضح الفصل العلاقة بين عدد “المعرفات” وبين عدد الصفقات المغلقة المحتملة. بزيادة عدد المعارف، تزيد احتمالية تحقيق مبيعات وصفقات مربحة.

الاستنتاجات:

  • بناء شبكة علاقات قوية (“المعرفات”) هو أساس النجاح في مجال الوساطة العقارية.
  • استراتيجية “8x8” هي أداة فعالة لتحويل جهات الاتصال الجديدة إلى علاقات قوية ومثمرة.
  • التواصل المستمر والشخصي هو مفتاح الحفاظ على هذه العلاقات وتنميتها.

الآثار المترتبة:

  • يجب على الوكلاء العقاريين تخصيص وقت وجهد لبناء شبكة علاقاتهم وتنميتها.
  • تطبيق استراتيجية “8x8” بشكل منهجي ومنظم يمكن أن يؤدي إلى زيادة كبيرة في عدد العملاء المحتملين والصفقات المغلقة.
  • التركيز على التواصل الشخصي وبناء الثقة مع “المعرفات” يعزز مكانة الوكيل العقاري ويجعله الخيار الأول لدى العملاء.
  • الاستمرار في تطبيق برنامج “33 Touch” بعد برنامج “8x8” سيضمن استدامة العلاقات وتعميقها مع “المعرفات”.

شرح:

-:

No videos available for this chapter.

هل أنت مستعد لاختبار معلوماتك؟

Google Schooler Resources: Exploring Academic Links

...

Scientific Tags and Keywords: Deep Dive into Research Areas